Warunki wysyłki
Przewoźnik i miejsce pochodzenia
Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego magazynu pod adresem
Warthestraße 21, Teltow, Brandenburgia, 14513, Niemcy
za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL.
Czas dostawy i dni wysyłki
- Maksymalny czas przetwarzania: 1 dzień roboczy
- Dni wysyłki: Od poniedziałku do soboty
- Zamówienia złożone przed godziną 20:00 (GMT+01:00) CET są zazwyczaj przetwarzane tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie oraz w niedzielę będą przetwarzane następnego dnia roboczego.
Koszty wysyłki i czas dostawy
Na terenie Polski wysyłamy przesyłki bezpłatnie w ciągu 3–5 dni roboczych za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL Parcel.
Podane terminy dostawy liczone są od momentu przyjęcia zamówienia i zaksięgowania wpłaty.
Obszary wysyłki
Wysyłamy na terenie całej Polski.
Obecnie nie oferujemy dostaw międzynarodowych do innych krajów.
Informacje o śledzeniu
Po wysłaniu zamówienia, na adres e-mail podany podczas finalizacji zamówienia zostanie wysłany numer przesyłki. Umożliwi Ci to monitorowanie postępów dostawy bezpośrednio u przewoźnika.
Dostawy częściowe
Jeśli zamówienie zawiera więcej niż jeden artykuł, zazwyczaj wysyłamy je razem.
Jeżeli konieczna okaże się dostawa częściowa, klient nie ponosi dodatkowych kosztów wysyłki.
Podatki i cła
Wszystkie obowiązujące podatki są wliczone w cenę końcową wyświetlaną podczas finalizacji zamówienia. W przypadku dostaw na terenie Polski nie są wymagane dodatkowe opłaty celne.
Opóźnienia w dostawach
W przypadku nieprzewidzianych opóźnień w dostawie, niezwłocznie poinformujemy Cię o tym drogą mailową.
W razie pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:
E-mail: support@silkyplanetofficial.com Telefon: +49 179 5174971 Formularz kontaktowy: https://silkyplanetofficial.com/pages/contact