Skontaktuj się z nami
Informacje o firmie:
Silky Planet
Warthestraße 21,
Teltow,
Brandenburg, 14513,
Niemcy.
Marka firmy Limitless eCom GmbH
E-Mail: support@silkyplanetofficial.com
Telefon: +491795174971
Nasz dział obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00–20:00 (CET).
Formularz kontaktowy
Jesteśmy tu, aby Ci pomóc.
W przypadku pytań dotyczących dostaw, zwrotów, produktów lub współpracy prosimy o kontakt za pomocą poniższych danych kontaktowych.
Pomoc techniczna przez e-mail
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres support@silkyplanetofficial.com
Pomoc techniczna przez telefon i WhatsApp
Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do soboty w godzinach od 9:00 do 20:00 pod numerem telefonu lub przez WhatsApp. Naszym celem jest szybka pomoc: +49 1795174971
Często zadawane pytania
Jak mogę złożyć zamówienie?
Jak mogę złożyć zamówienie?
Możesz po prostu przeglądać nasz sklep internetowy i dodawać wybrane produkty do koszyka. Następnie wykonaj proste kroki w procesie realizacji zamówienia, aby sfinalizować zakupy.
Czy są obecnie jakieś promocje lub oferty specjalne?
Czy są obecnie jakieś promocje lub oferty specjalne?
Odwiedzaj regularnie naszą stronę internetową lub zapisz się do naszego newslettera, aby być na bieżąco z rabatami i promocjami. Możesz również śledzić nas w mediach społecznościowych, aby nie przegapić żadnych ofert.
Jakie metody płatności są dostępne?
Jakie metody płatności są dostępne?
W Silky Planet prostota jest najważniejsza. Akceptujemy różne formy płatności, w tym karty kredytowe, PayPal i Klarna Pay Later. Jeśli potrzebujesz innej metody płatności, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.
Jak długi jest czas dostawy?
Jak długi jest czas dostawy?
Czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni roboczych i odbywa się za pośrednictwem firmy DHL. Więcej szczegółów znajdziesz na stronie danego produktu lub w naszych zasadach wysyłki.
Jak działa wasza polityka zwrotów?
Jak działa wasza polityka zwrotów?
Oferujemy 14-dniowe prawo do zwrotu bez ryzyka. Wszystkie informacje dotyczące warunków i procedury znajdziesz na naszej stronie poświęconej zasadom zwrotów. Naszym celem jest zapewnienie pełnej satysfakcji z zakupów.
Chcę dowiedzieć się więcej
Chcę dowiedzieć się więcej
Możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez stronę kontaktową na dole strony internetowej. Więcej informacji o nas, naszych produktach lub odpowiedzi na często zadawane pytania można znaleźć na stronie z ogólnymi pytaniami i odpowiedziami.